是。若您更換了手機號碼，需由客服協助更新會員資料後重新完成綁定。
請於服務時間內聯繫客服：
● 免付費專線：0800-899-080
● 市話：07-7273128 轉 3
服務時間：週一至週五（國定假日除外）09:00-18:00（12:00–13:00 午休）
不需要。只要登入原本的 LINE 帳號，就能在集雅社官方 LINE 繼續使用會員卡並查詢點數。
請於週一至週五 09:00–18:00（12:00–13:00 午休）撥打 0800-899-080，或 07-7273128 轉 3，由客服協助查詢。
請於週一至週五 09:00–18:00（12:00–13:00 午休）撥打 0800-899-080，或 07-7273128 轉 3，由客服協助處理。
不是。消費不會自動成為會員，需另行申請加入才能享有會員優惠。
請依以下步驟完成會員綁定：
綁定完成後，下方選單將顯示您的 M 卡號，即表示會員綁定成功。
若仍無法完成綁定，歡迎透過客服專線或加入官方 LINE，由客服人員協助您操作。
●客服免付費專線：0800-899-080
●官方 LINE ：https://lin.ee/uvAYhLj
服務時間：週一至週五（國定假日除外）09:00-18:00
午休時間：12:00-13:00
免費申辦；消費累積集利金回饋；不定期會員優惠與會員價商品。
不用，全台任一集雅社專櫃都可蓋章，請攜帶交易發票與商品保固卡。
集雅社商品為原廠保固規定，是否需提供發票作為保固或維修憑證，請依各品牌原廠規定為準。建議您妥善保留發票及保固卡；如需查詢購買資訊，亦可向原購買專櫃或門市申請查詢購買紀錄
請優先撥打該品牌原廠售後客服專線安排檢測維修；也可洽全台集雅社專櫃或總公司客服 0800-899-080 協助。
請向原購買專櫃確認，或撥打 0800-899-080 由客服專員查詢。
不一定。各百貨體系回饋方案不同，實際價格與優惠請至專櫃洽詢。
集雅社專櫃與門市屬實體通路，不適用消保法網路交易的 7 日鑑賞期，商品完成交付後若無瑕疵無法退貨，未拆封亦同。商品需經原廠鑑定為瑕疵或故障才符合退換貨標準。
大型家電（電視、冰箱、洗衣機、乾衣機等）含基本安裝，不另收費。因安裝環境產生的特殊安裝費用由物流師傅現場報價。
依品牌原廠而不同。如有需求請致電專櫃業務或總公司客服洽詢該品牌提供的服務內容。
相同家電品項一進一出免費回收（依環保署規定）。請於配送前向專櫃人員申請廢四機回收服務。
請當場拒絕簽收，並立即通知專櫃或總公司客服 0800-899-080。
請當場拒絕簽收，並立即通知訂購專櫃或總公司客服 0800-899-080。
訂購單上的預計交貨日並非實際配送日，實際日期以物流師傅聯繫為準。如需延後交貨請提前告知專櫃人員。
無法指定固定時段。出貨前物流師傅會主動聯繫您約定配送時段，實際日期與時間以物流師傅通知為準。
可以，提供部分離島地區配送服務，僅適用於部分小家電商品，實際配送範圍、商品限制及運費請洽專櫃人員或客服確認。
以下地區恕不提供配送服務：
如需確認配送範圍、商品是否適用或相關費用，請洽原購買專櫃或客服中心協助查詢。
可以，但轉帳帳戶姓名須與訂購人相同。相關安排請先洽專櫃人員或總公司客服 0800-899-080 。
屬特殊需求，請先洽詢訂購專櫃或總公司客服0800-899-080 確認。
可以，您可透過全台集雅社專櫃或門市進行電話訂購。請聯繫鄰近專櫃，由服務人員協助商品諮詢、訂購及後續安排。
目前未提供買貴退差價服務。商品售價依專櫃當期活動與現場報價為準。
因網路與實體通路成本不同，且各百貨體系回饋方案不同，價格可能有差異，實際優惠請至專櫃洽詢。
如商品缺貨或停產，集雅社將提供替代機種建議。若您希望升級其他型號，僅需補足差額即可更換；您也可選擇取消訂單或辦理退款，請安心選購。
請先聯繫原訂購專櫃業務或總公司客服 0800-899-080 確認訂單狀態。因商品依訂購單向原廠訂購並有事前準備作業，能否退換及是否產生費用須依訂單狀態判斷；若確認可修改，需支付原商品倉租管理費與新商品價差。
下訂後如需更換商品，請先向原訂購專櫃洽詢。因商品依訂購單向原廠訂購並有事前準備作業，完成下訂後修改訂單需支付原商品倉租管理費與新商品價差。