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Q&A

1訂購後商品什麼時候送?怎麼安排配送?

訂購單上的預計交貨日並非實際配送日,實際日期以物流師傅聯繫為準。如需延後交貨請提前告知專櫃人員。

詳細說明請見常見問答:在集雅社買家電怎麼預約配送安裝?裝潢還沒好可以延後嗎?

2集雅社配送可以指定時間嗎?

無法指定固定時段。出貨前物流師傅會主動聯繫您約定配送時段,實際日期與時間以物流師傅通知為準。

詳細說明請見常見問答:集雅社配送可以指定時間嗎?

3集雅社有配送到離島(澎湖、金門、馬祖)嗎?

可以,提供部分離島地區配送服務,僅適用於部分小家電商品,實際配送範圍、商品限制及運費請洽專櫃人員或客服確認。

以下地區恕不提供配送服務:

  • 金門地區:烏坵、烈嶼(大膽島、二膽島)
  • 澎湖地區:虎井嶼、桶盤嶼、望安鄉、七美鄉,以及白沙鄉(大倉嶼、鳥嶼、員貝嶼、吉貝嶼)
  • 臺東縣:蘭嶼鄉
  • 釣漁台列嶼、東沙群島、南沙群島
  • 其他特殊或偏遠離島地區依實際配送條件確認

如需確認配送範圍、商品是否適用或相關費用,請洽原購買專櫃或客服中心協助查詢。