Q&A

1請問商品到貨驗收過程發現有損傷(髒汙)或暇疵如何處理?

您好,請現場拒絕簽收商品並立即通知櫃位或集雅社總公司客服中心0800-899-080。謝謝

2請問離島(澎湖、金馬、馬祖)有提供配送服務嗎?

您好,此為特殊需求,可先向全國集雅社銷售人員,或總公司客服洽詢,謝謝。

3請問我可以指定商品配送的時間嗎?

您好,為確保整體物流配送的效率和安裝品質,恕無法指定配送時間,正式出貨前物流司機均會再與顧客聯繫並約定時間。謝謝

4請問商品如何安排配送?

您好,我們均以訂購單的預計出貨日為基準,於出貨日前兩週通知貴賓並正式安排出貨服務。如因特殊原因需延後交貨,請再提前告知專櫃人員,謝謝