Q&A | 集雅社Gseven  

Q&A

1在集雅社專櫃可以用銀行轉帳付款嗎?

可以,但轉帳帳戶姓名須與訂購人相同。相關安排請先洽專櫃人員或總公司客服 0800-899-080 。

2可以在別的集雅社專櫃取貨嗎?

屬特殊需求,請先洽詢訂購專櫃或總公司客服0800-899-080 確認。

3集雅社可以電話訂購嗎?

可以,您可透過全台集雅社專櫃或門市進行電話訂購。請聯繫鄰近專櫃,由服務人員協助商品諮詢、訂購及後續安排。

4在集雅社買貴了會退差價嗎?

目前未提供買貴退差價服務。商品售價依專櫃當期活動與現場報價為準。

詳細說明請見常見問答:為什麼集雅社專櫃價格和網路不一樣?買貴會退差價嗎?

5為什麼集雅社專櫃和網路價格不同?

因網路與實體通路成本不同,且各百貨體系回饋方案不同,價格可能有差異,實際優惠請至專櫃洽詢。

詳細說明請見常見問答:為什麼集雅社專櫃價格和網路不一樣?買貴會退差價嗎?

6訂購的商品缺貨或停產怎麼辦?

如商品缺貨或停產,集雅社將提供替代機種建議。若您希望升級其他型號,僅需補足差額即可更換;您也可選擇取消訂單或辦理退款,請安心選購。

詳細說明請見常見問答:在集雅社訂購的商品缺貨或停產怎麼辦?可以退款嗎?

7集雅社訂購後還沒出貨可以退換貨嗎?

請先聯繫原訂購專櫃業務或總公司客服 0800-899-080 確認訂單狀態。因商品依訂購單向原廠訂購並有事前準備作業,能否退換及是否產生費用須依訂單狀態判斷;若確認可修改,需支付原商品倉租管理費與新商品價差。

詳細說明請見常見問答:集雅社可以退貨或換貨嗎?簽收後發現瑕疵怎麼處理?

8在集雅社買錯商品可以換購或退貨嗎?

下訂後如需更換商品,請先向原訂購專櫃洽詢。因商品依訂購單向原廠訂購並有事前準備作業,完成下訂後修改訂單需支付原商品倉租管理費與新商品價差。

詳細說明請見常見問答:集雅社可以退貨或換貨嗎?簽收後發現瑕疵怎麼處理?