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Q&A

1怎麼查詢在集雅社的購買記錄?

請向原購買專櫃確認,或撥打 0800-899-080 由客服專員查詢。

2集雅社全台專櫃價格都一樣嗎?

不一定。各百貨體系回饋方案不同,實際價格與優惠請至專櫃洽詢。

詳細說明請見常見問答:為什麼集雅社專櫃價格和網路不一樣?買貴會退差價嗎?

3集雅社可以退貨嗎?未拆封或用不到 7 天可以退嗎?

集雅社專櫃與門市屬實體通路,不適用消保法網路交易的 7 日鑑賞期,商品完成交付後若無瑕疵無法退貨,未拆封亦同。商品需經原廠鑑定為瑕疵或故障才符合退換貨標準。

詳細說明請見常見問答:集雅社可以退貨或換貨嗎?簽收後發現瑕疵怎麼處理?